Chính sách bảo mật

Có hiệu lực từ 18/10/2025. Chính sách này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ LilLove.

1. Phạm vi áp dụng & định nghĩa

Chính sách này áp dụng cho website/dịch vụ do [LilLove] vận hành. “Dữ liệu cá nhân” là thông tin nhận diện hoặc có thể nhận diện một cá nhân.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

  • Tài khoản: email, mật khẩu đã băm (hash), tên hiển thị.
  • Nội dung: ảnh, video bạn tải lên để sử dụng tính năng album/AR.
  • Thiết bị & nhật ký: địa chỉ IP, loại thiết bị/trình duyệt, mã lỗi, thời gian truy cập.
  • Cookie & công nghệ tương tự: để ghi nhớ đăng nhập, phân tích hiệu năng.

3. Mục đích & căn cứ xử lý

  • Vận hành chức năng cốt lõi (đăng ký/đăng nhập, quản lý album, xử lý & hiển thị nội dung AR).
  • Cải thiện hiệu năng, khắc phục lỗi, hỗ trợ khách hàng.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; ngăn ngừa gian lận/lạm dụng.
  • Tiếp thị (nếu có sự đồng ý hoặc theo luật cho phép).

4. Chia sẻ dữ liệu cá nhân

  • Nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ, CDN, phân tích (chỉ trong phạm vi cần thiết).
  • Cơ quan nhà nước theo yêu cầu hợp pháp.
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp (sáp nhập/mua bán) – sẽ thông báo trước khi thay đổi kiểm soát dữ liệu.

5. Lưu trữ & thời hạn bảo quản

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi hoặc đối tác tại [Việt Nam]. Thời hạn bảo quản: trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một thời gian hợp lý để đáp ứng yêu cầu pháp lý/giải quyết tranh chấp.

6. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý (mã hóa truyền tải, kiểm soát truy cập, sao lưu…). Không phương thức nào an toàn tuyệt đối; bạn hãy dùng mật khẩu mạnh và bảo vệ thiết bị của mình.

7. Quyền của bạn đối với dữ liệu

  • Truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân (trong phạm vi luật cho phép).
  • Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên đồng ý.
  • Phản đối/giới hạn xử lý trong một số trường hợp; yêu cầu xuất dữ liệu.
  • Gửi yêu cầu qua: lillove@gmail.com.

8. Cookie & tuỳ chọn

Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối một số cookie, nhưng điều này có thể làm giảm trải nghiệm (ví dụ: đăng nhập liên tục, hiệu năng).

9. Bảo vệ trẻ em

Dịch vụ không dành cho trẻ em dưới [độ tuổi tối thiểu]. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập dữ liệu của trẻ em trái với chính sách, vui lòng liên hệ để chúng tôi kịp thời xử lý.

10. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Nếu dữ liệu được chuyển ra ngoài Việt Nam, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp theo luật hiện hành (ví dụ: điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, đánh giá tác động…).

11. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian. Phiên bản mới sẽ công bố tại trang này cùng ngày hiệu lực.